Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana.

Envío Gratis

Todos los pedidos con un total igual o mayor a $1,000 MXN tienen envío gratis a cualquier punto de la República Mexicana.

Costo de Envío Estándar

Para compras menores a $1,000 MXN, el costo de envío es de $200 MXN fijos, sin importar tu ubicación dentro del territorio nacional.

Tiempos de Entrega

Los pedidos se procesan y despachan de lunes a viernes desde nuestra bodega en Ciudad de México. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 8 días hábiles a partir del despacho, según tu ubicación y las condiciones de la paquetería. Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, zonas de alta demanda o días festivos.

Seguimiento de tu pedido

Una vez realizada tu compra, recibirás una notificación por correo electrónico y por WhatsApp con un enlace para rastrear tu envío en tiempo real.

Área de Cobertura

Realizamos envíos a todos los estados de la República Mexicana con cobertura de paquetería. Es importante que proporciones una dirección completa y localizable. En caso de que la dirección no pueda ser encontrada por la paquetería, cualquier costo adicional de reenvío será cubierto por el cliente.

Al Recibir Tu Pedido

Todos los productos RHINO salen perfectamente empacados. Al momento de recibirlos te pedimos revisar el paquete antes de firmarlo. Si presenta daño físico (caja abierta, golpeada, mojada, etc.), anótalo en el manifiesto del repartidor. Si el repartidor no te permite hacer la anotación, no recibas el paquete y contáctanos de inmediato. Si sospechas que el contenido no corresponde a tu compra por peso o tamaño, no lo recibas y repórtalo con nosotros. Una vez recibido el pedido, tienes 48 horas para reportar cualquier anomalía por daño o faltante.

¿Preguntas sobre tu envío?

Escríbenos a hola@rhino-performance.com o por WhatsApp al +52 55 1839 3224. Estamos de lunes a viernes para ayudarte.